Datenschutzerklärung


Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Biogut Murhof GmbH
Murhofstraße 33
8111 Gratwein-Straßengel
Österreich
E-Mail: office@coc.shop

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

2. Erfassung und Verarbeitung von Daten (Rechtsgrundlagen)

2.1 Beim Besuch der Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern unsere Webserver temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Folgende Daten werden erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert: IP-Adresse des anfragenden Rechners, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Erkennungsdaten des verwendeten Browsers und Betriebssystems sowie die Website, von der aus der Zugriff erfolgt.

 

  • Zweck: Ermöglichung der Nutzung der Website (Verbindungsaufbau), Systemsicherheit, technische Administration der Netzinfrastruktur sowie zur Optimierung des Internetangebotes.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren Bereitstellung der Website).

2.2 Bei Bestellungen im Webshop

Wenn Sie in unserem Webshop bestellen, erheben wir folgende Daten: Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (für Rückfragen zur Lieferung), Zahlungsdaten.

  • Zweck: Abwicklung Ihrer Bestellung, Versand der Ware, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrages bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

2.3 Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation).

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  1. Shopify (Shopsystem und Hosting): Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Im Rahmen der Bereitstellung und Nutzung des Shops verarbeitet Shopify personenbezogene Daten unserer Kunden in unserem Auftrag sowie, bei bestimmten Shopify-Diensten, für eigene Zwecke. Für personenbezogene Daten von Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt die anfängliche Verarbeitung durch Shopify International Limited in Irland. Im Rahmen der Leistungserbringung können Daten auch durch verbundene Unternehmen und Dienstleister von Shopify in Drittländern verarbeitet werden. Shopify verwendet hierfür die jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Übermittlungsmechanismen.

    • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Soweit Shopify als Auftragsverarbeiter für uns tätig wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO.

  2. Versanddienstleister: Zur Auslieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Adressdaten an das beauftragte Logistikunternehmen weiter (z.B. Österreichische Post, DHL).

    • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  3. Zahlungsdienstleister: Soweit für die gewählte Zahlungsart erforderlich, werden die zur Zahlungsabwicklung notwendigen Daten an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister bzw. das beteiligte Kreditinstitut übermittelt.
    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Cookies und Analyse-Tools

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

4.1 Technisch notwendige Cookies

Wir nutzen Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten (z.B. Speicherung des Warenkorbs). Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Funktionsfähigkeit des Shops).

4.2 Analyse-Tools & Marketing (Einwilligung)

Sofern Sie über unser Cookie-Banner Ihre Einwilligung gegeben haben, setzen wir Tracking-Technologien ein (z.B. Shopify Analytics), um das Nutzerverhalten zu analysieren und unser Angebot zu verbessern.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website widerrufen.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine sonstige rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

6. Ihre Rechte

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten insbesondere die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an uns unter office@coc.shop wenden. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien.

7. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird.