Datenschutzerklärung


Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze: Herneth Gartenbau KG Gasometerweg 45 8055 Graz Österreich E-Mail: office@coc.shop (nachfolgend "wir")

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzinformation informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

2. Erfassung und Verarbeitung von Daten (Rechtsgrundlagen)

2.1 Beim Besuch der Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern unsere Webserver temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Folgende Daten werden erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert: IP-Adresse des anfragenden Rechners, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Erkennungsdaten des verwendeten Browsers und Betriebssystems sowie die Website, von der aus der Zugriff erfolgt.

 

  • Zweck: Ermöglichung der Nutzung der Website (Verbindungsaufbau), Systemsicherheit, technische Administration der Netzinfrastruktur sowie zur Optimierung des Internetangebotes.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren Bereitstellung der Website).

2.2 Bei Bestellungen im Webshop

Wenn Sie in unserem Webshop bestellen, erheben wir folgende Daten: Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (für Rückfragen zur Lieferung), Zahlungsdaten.

  • Zweck: Abwicklung Ihrer Bestellung, Versand der Ware, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrages bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

2.3 Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation).

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  1. Shopify (Hosting & Shopsystem): Unser Shop wird auf der Plattform Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte an Sie zu verkaufen. Ihre Daten werden auf den sicheren Servern von Shopify gespeichert. Shopify übermittelt Daten in die USA und andere Drittländer. Die Übermittlung ist durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission (Data Privacy Framework für USA) oder Standardvertragsklauseln abgesichert.

    • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung).

  2. Versanddienstleister: Zur Auslieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Adressdaten an das beauftragte Logistikunternehmen weiter (z.B. Österreichische Post, DHL).

    • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  3. Zahlungsdienstleister: Je nach gewähltem Zahlungsverfahren geben wir die Zahlungsdaten an das entsprechende Kreditinstitut oder den Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Klarna, Stripe, Kreditkartenanbieter) weiter.

4. Cookies und Analyse-Tools

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

4.1 Technisch notwendige Cookies

Wir nutzen Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten (z.B. Speicherung des Warenkorbs). Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Funktionsfähigkeit des Shops).

4.2 Analyse-Tools & Marketing (Einwilligung)

Sofern Sie über unser Cookie-Banner Ihre Einwilligung gegeben haben, setzen wir Tracking-Technologien ein (z.B. Shopify Analytics), um das Nutzerverhalten zu analysieren und unser Angebot zu verbessern.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website widerrufen.

5. Ihre Rechte

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu (Art. 15-21 DSGVO).

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei uns (office@coc.shop) oder der Datenschutzbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien).

6. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird.